FOIRE AUX QUESTIONS

ORDRE GENERAL

Quel est l’âge minimum pour prendre part à la croisière au Congo ?

La croisière est accessible à partir de l’âge de 15 ans, âge minimum pour pister les gorilles.

Quelle est la météo au Congo ?

Le climat est de type équatorial au centre et au Nord, ce qui donne de la chaleur et de l’humidité. Le Congo connaît alors une température moyenne de 26°C, les amplitudes thermiques sont faibles, elles fluctuent de 2°C à 5°C. Dans la région de la Sangha, durant les mois de croisière, les pluies sont régulières.

Quels types de vêtements et équipements sont conseillés ?

Pour une croisière safari en Afrique centrale, il est recommandé d’apporter des vêtements légers et respirants qui supportent les randonnées et qui peuvent couvrir les parties du corps susceptibles d’être exposées pendant les treks et les excursions.

Nous recommandons les chemises à séchage rapide à manches longues et pantalons longs à séchage rapide (idéalement aux couleurs de la nature), des chaussures de marche fermées, légères et à séchage rapide ou vieilles chaussures de sport, une polaire légère ou un pull pour les soirées plus fraîches et pour les activités matinales ou fluviales, un imperméable léger, un chapeau de soleil, un maillot de bain, un vêtement décontracté et des chaussures confortables pour se détendre à bord. Vous pouvez vous munir d’une paire de jumelles, d’une torche ou d’une lampe de poche et d’un appareil photo de 200mm minimum.

Nous fournissons à bord des bottes en caoutchouc et des ponchos.

Y a-t-il beaucoup d’insectes, moustiques, araignées ?

Le Bassin du Congo abrite une faune et une flore variées et cela inclut les insectes. Les insectes piqueurs peuvent être vecteurs de maladies infectieuses. Il est donc essentiel de mettre à jour ses vaccinations en amont du départ et d’appliquer des mesures de précautions individuelles et collectives sur place pour se protéger d’éventuelles piqûres : répulsif anti-moustique, moustiquaires, vêtements couvrants, etc. La malaria est présente au Congo. Contre celle-ci, il est conseillé de se protéger en fin de journée en portant des vêtements longs et amples et en utilisant du répulsif anti-insecte (un insectifuge contenant du DEET est recommandé dans le bassin du Congo). Nous vous conseillons de consulter votre médecin traitant avant le départ.

Quelle est la meilleure saison pour aller au Congo ?

Le climat est de type équatorial dans les zones que nous traversons durant la croisière. Le territoire de la Sangha est arrosé toute l’année. Donc tous les mois sont intéressants pour le voyage au Congo. La période la plus sèche est de juin à aout, la plus humide de septembre à novembre.

Quel est le fuseau horaire du Congo Brazzaville ?

Le fuseau horaire pour le Congo Brazzaville est à UTC+1. Il s’agit du même fuseau horaire qu’en Europe.

Quels sont les coûts additionnels ?

Les billets d’avions et les frais relatifs aux visas et aux démarches administratives en amont du voyage restent à la discrétion et la charge du voyageur. Il en est de même pour vos consommations hors du bateau : la nourriture, les boissons, les pourboires, les taxis, les souvenirs, etc.

Comment se passe l’arrivée au Congo ?

Lors de votre débarquement à l’aéroport international de Maya-Maya de Brazzaville, vous passerez d’abord un contrôle sanitaire lors duquel sera vérifiée la validité de votre certificat de vaccination. Puis, il vous faudra passer par le service d’immigration où vous présenterez votre passeport avec le visa. Enfin vous récupérerez vos bagages.

Un membre de notre équipe sera sur place pour vous accueillir.

SUR LE BATEAU

Quelles sont les prestations incluses dans le prix de la croisière.

Toutes les prestations détaillées dans l’itinéraire de la croisière Safari sont incluses et l’ensemble des repas. Un bar est à votre disposition sur le bateau. Veuillez néanmoins noter que vos consommations au bar engendrent des frais supplémentaires.

Le service restauration inclut-il des menus adaptés aux végétariens ou végans, prête-t-il attention aux intolérances et allergies alimentaires ?

Notre service restauration promet une expérience culinaire mêlant les subtilités des saveurs africaines et européennes avec des produits locaux et du vin fin. Le menu a été élaboré avec un Chef français, récompensé d’une étoile Michelin en 2021.

Si vous suivez un régime spécifique, notre équipe fera de son mieux pour le respecter. Néanmoins, si vous souffrez d’une allergie en particulier, veillez à en avertir notre équipage quelques semaines avant la croisière car les menus sont préparés à l’avance. De même, il est possible de retrouver des traces de fruits à coque dans certains des plats.

Y a-t-il des activités à bord du bateau ? Quelles sont-elles ?

Notre navire met à votre disposition plusieurs espaces de détente. De plus, au cours de la croisière safari, vous pouvez assister aux diverses conférences proposées par nos guides. Lors des excursions de multiples activités sont proposées.

Peut-on fumer ou vapoter à bord du bateau ?

Oui, le navire est équipé d’espace fumeurs en extérieur.

Le bateau dispose-t-il d’une connexion Wifi ?

Les couvertures réseaux et internet sont très inégales en fonction de la région au Congo Brazzaville. En raison de l’éloignement et de l’isolement de notre parcours durant la croisière safari, elles sont d’autant plus limitées. Vous pouvez accéder aux réseaux mobiles uniquement dans les zones couvertes par le réseau des opérateurs télécom. A savoir les 3-4 premiers jours de voyage et les 3-4 derniers. Le bateau est équipé d’un routeur. En cas de nécessité absolue, il est possible de se connecter via un téléphone satellite sur la base d’un supplément. Nous vous informerons des frais en amont de vos communications, vous pouvez les payer à bord.

Y a-t-il des dépenses additionnelles pendant la croisière (restauration, bar, etc.) ?

L’alcool au cours des repas est inclus dans le prix de la croisière dans une certaine limite. Un bar est à disposition des croisiéristes, des boissons alcoolisées et non alcoolisées y sont vendues. Néanmoins ces dernières ne rentrent pas dans le cout du voyage et sont donc aux frais des voyageurs.

LOGISTIQUE

Quel est le volume maximal de bagage que je peux apporter ?

Le poids maximal de bagage est limité à 20kg par personne, cela correspond à la limitation de poids sur les vols intérieurs. C’est pour cela que nous vous demandons de signaler les excédents de bagages à l’avance. Nous vous prions de privilégier l’usage de sacs souples, pour faciliter le transport et le rangement au cours de la croisière.

Puis-je laver mon linge à bord ?

Oui, notre navire est équipé d’un service de blanchisserie payant.

Sommes-nous pris en charge dès notre arrivée à l’aéroport ou doit-on se rendre sur le bateau par nos propres moyens ?

Lors de votre arrivée à l’Aéroport, un membre de notre équipe est sur place pour vous accueillir et vous conduire sur le bateau.

Quelle langue est parlée au Congo ? Dans quelles langues se déroule la croisière ? Y a-t-il un interprète avec nous ?

Le français est la langue officielle du Congo Brazzaville mais deux langues nationales véhiculaires sont reconnues, il s’agit du Lingala et du Kituba. L’expédition se fait en anglais, français ou allemand, des interprètes et des guides vous accompagnent au cours de la croisière.

Quels souvenirs peut-on acheter au Congo Brazzaville ?

Au marché du plateau de Brazzaville, vous pourrez acheter de l’artisanat local en bois, rafias et métal.

Pour les statuettes anciennes, les voyageurs doivent s’acquitter de droits sur l’achat d’antiquités ou d’objets traditionnels. La preuve que ces droits ont été payés étant systématiquement exigée au départ. L’achat d’ivoire est prohibé.

Quels sont les plats typiques congolais ?

Parmi les plats traditionnels congolais les plus connu, il y a le Saka-saka (ou pondu) ; le Mossaka (poulet à la Moambe) ; Le Madesu (plat de Haricots) ; Le Fumbwa ; Le Poulet à l’arachide ; Le Liboké ; Le Moukalou ; le Makayabu.

Dois-je apprendre quelques phrases de base dans les langues locales ?

Libre à vous d’apprendre quelques phrases ou mots de base dans les langues locales, mais des interprètes et des guides sont présents.

Voici un lien vers le Lingala :

https://www.ksludotique.com/espace-lingala/lingala-expressions-courantes/

CROISIERE

Y a-t-il des escales au cours de la croisière, de quelles durées ?

Des escales sont prévues tous les jours au cours de la croisière safari en Afrique centrale, leurs durées sont variables, de quelques heures à une journée entière.

Naviguons-nous de nuit ou sommes-nous amarrés ?

Il peut arriver que le bateau navigue de nuit au cours de l’expédition.

Les moteurs font-ils du bruit ?

Le Bateau est propulsé par deux moteurs Caterpillar de 380 CV de nouvelles générations permettant ainsi de réduire les nuisances sonores et la consommation.

Quel est le niveau des excursions ?

Le bateau dispose de trois bateaux à moteur permettant d’aller en excursions. Le groupe peut être ainsi diviser en petit groupe au regard du niveau de chacun.

CABINES

Comment se composent les suites ?

Les passagers sont logés dans 14 cabines réparties sur trois ponts. De 18 à 35 m², la taille des chambres varient en fonction de leurs tarifs. De même, la vue et l’agencement de la cabine différent en fonction de la localisation de la suite sur le bateau. Chaque cabine possède des fenêtres sur l’extérieur et un espace terrasse sur la coursive où l’on peut s’assoir.

Qu’en est -il de l’eau, est-elle saine à bord du bateau peut-on la boire, se doucher avec ?

Le bateau dispose d’une station de filtrage des eaux utilisée pour les besoins en eau du bateau. L’eau potable est disponible via des fontaines à eau un peu partout dans le bateau. Les bouteilles plastiques ne sont pas délivrées à bord. Nous invitons les passagers à utiliser des contenants réutilisables pour les excursions.

Les cabines sont-elles équipées de la même façon ? De quelle manière sont-elles attribuées ?

Les suites, selon leurs emplacements, ne sont pas équipées de la même façon. De plus, en fonction de leurs tarifs, elles proposent chacune des agencements différents.

Les cabines disposent-elles chacune d’une salle de bain privée ?

Oui, chaque cabine dispose de sa salle de bain privée. Toutes les salles d’eau sont équipées de la même façon.

De quelles prises sont équipés les cabines ?

Les cabines sont équipés de prise européenne de 220V.

Le bateau est-il équipé de climatiseurs ?

Oui, pour bénéficier du meilleur confort, le navire est équipé de climatiseurs et de ventilateurs.

Le bateau est-il équipé de moustiquaires ?

Oui, pour éviter l’inconfort lié aux insectes notre navire est équipé de moustiquaires.

SUR LES EXCURSIONS

Le programme des excursions est-il flexible ou dois-je m’y tenir à la lettre ?

Le programme de notre croisière safari en Afrique centrale prévoit des débarquements quotidiens et des activités diverses (trek, kayak) et des activités communautaires. L’itinéraire comme le programme peuvent subir de léger changement en fonction du temps. Vous êtes accompagnés tout au long du voyage de guides naturalistes. Notre expédition en petit groupe, permet de vous proposer une expérience personnalisable et modulable. Nous essayons d’adapter au mieux nos activités aux attentes des passagers. Nos guides font en sorte de trouver des activités qui conviennent à tout le monde.

Si je ne veux pas prendre part à certaines activités prévues dans le programme de l’expédition, y a-t-il d’autres choses à faire ? Puis-je les faire seul ?

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas prendre part à l’une des excursions, vous pouvez profiter des espaces de détente mis à votre disposition sur le navire.

Néanmoins, lors de randonnées, il convient de ne jamais s’éloigner du groupe, surtout en forêt.

Une bonne condition physique est-elle nécessaire pour les excursions à terre, certaines sont-elles plus difficiles que d’autres ?

Il faut être en pleine forme, pouvoir se déplacer aisément, passer du bateau aux embarcations légères, marcher correctement. Mais ce n’est pas physique. En forêt, la température est autour de 28°C avec un atmosphère est humide.

Quel est le niveau recommandé pour les treks ? Combien de temps durent-ils en moyenne ?

Les sorties sont souvent de 2 à 3 heures en petits bateaux. Dans le parc de Nouabalé Ndoki, les excursions peuvent durer près de 5 heures consécutives lorsque nous allons observer les gorilles ou les éléphants dans les Baïs.

Dans quel hôtel serons-nous hébergés pour les croisières safaris : la grande descentes des fleuves Congo et sangha, de Ouesso à Brazzaville ?

Vous serez hébergés dans l’hôtel Radisson Blu en bordure du fleuve Congo.

Quelles sont les escales prévues, est-il possible que le programme subisse des modifications avant le départ ? Toutes les croisières suivent-elles le même programme ?

En fonction de l’itinéraire que vous choisissez et du nombre de jours, les croisières safari en Afrique centrale ne suivent pas le même programme.

Les itinéraires peuvent être sujets à changement en raison des conditions météorologiques, du niveau trop faible des eaux, de contraintes administratives ou de restrictions d’accès imposées par l’Etat ou les parcs nationaux. Par conséquent, les temps de navigation et les excursions pourront être modifiés à la discrétion du capitaine. Nous ferons tout notre possible pour minimiser les perturbations des plans de voyage. Un itinéraire alternatif sera proposé après consultation entre le capitaine du navire et la direction de la compagnie si besoin.

Comment se déroule une excursion type dans la forêt ?

Les excursions dans la forêt se font en petits groupes pour être le plus discret possible. Nous quittons le bateau à bord des 3 embarcations qui nous déposent sur la berge. Chaque groupe est accompagné d’un guide et est composé de 8 à 9 personnes. Les excursions en forêt durent en général 2h, il est possible d’adapter les parcours et leurs durées avec nos guides selon les préférences et aptitudes physiques de chacuns.

Pourrons-nous rencontrer au cours du voyage les Pygmées ou peuple autochtone ?

Oui durant le voyage, nous proposons des activités communautaires pour découvrir la richesse et le savoir des peuples lacustres, y compris les populations autochtones. Nous travaillons en particulier avec deux villages avec qui nous avons mis en place des activités durables qui leurs bénéficient directement. Nous sommes particulièrement engagés pour le développement d’un tourisme respectueux des environnements et des populations locales et qui permettent le maintien des cultures, de la singularité des peuples et de la préservation de la nature. Le tourisme est une des alternatives efficaces au trafic de viande de brousse.

Quel niveau recommandez-vous pour le kayak ? Est-ce que le niveau débutant est accepté ?

Les kayaks sont prévus pour 2 personnes, ils sont très stables. C’est accessible à partir d’un niveau débutant avec un sens de l’équilibre et pas de surpoids excessif.

Risquons-nous d’être sujet au mal de mer au cours de la croisière ?

Non, les fleuves Sangha et Congo sont calme et la taille du bateau garantit une grande stabilité, il y a donc très peu de chance que vous ayez des symptômes de mal de mer au cours de la croisière safari en Afrique centrale.

Le fleuve est-il profond, pourrons-nous nous baigner dedans, est-il nécessaire de savoir nager ?

Le débit du fleuve est très important donc il est déconseillé de s’y baigner. En revanche dans des affluents plus calmes, il sera possible de se baigner pour ceux qui le souhaite. Il est fortement recommandé de savoir nager.

Ai-je besoin d’un autre visa pour les croisières de 15 nuits ou de 6 nuits ?

Si vous prenez part à une croisière safari qui prévoit un pistage de Bonobos en République Démocratique du Congo, vous aurez besoin d’un visa à entrées multiples pour pénétrer sur le territoire du Congo Brazzaville. En plus, vous aurez besoin d’un Visa pour entrer sur le territoire de la République Démocratique du Congo.

Pour les croisières de 15 jours, proposant une excursion dans le Parc Dzanga-Sangha en République centrafricaine et dans le parc Lobéké au Cameroun, vous n’aurez pas besoin de visas supplémentaires. Nous nous chargeons d’obtenir des laissez-passer.

Est-ce dangereux de se rendre en RDC pour pister les Bonobos ?

Se rendre dans la région Ouest de la RDC ne représente pas un danger, les zones instables en sont éloignées. Il n’est pas risqué de se rendre en République Centrafricaine et au Cameroun, nous restons dans l’enceinte du site trinational de Sangha pour lequel nous avons des passes d'entrée et ces régions sont très éloignées des régions troublées.

Combien de temps passons-nous en RDC lors des croisières de 15 ou 6 nuits ?

Nous passons une journée en RDC, nous arrivons tôt le matin, et nous sommes de retour sur le bateau en fin d’après-midi.

ADMINISTRATION

Quels sont les indispensables à avoir pour partir en croisière dans le Bassin du Congo ?

Pour partir pour une croisière safari en Afrique centrale vous avez besoin d’un passeport, d’un visa en règle, d’une assurance santé et rapatriement et d’un certificat de vaccin contre la fièvre jaune. Vous avez besoin d’équipements adaptés (vêtements et protections). La preuve de vaccination contre la Polio, Rougeole et Covid 19 sont obligatoires pour le pistage des gorilles dans le Parc national de Nouabale-Ndoki. Un test rapide COVID-19 est effectué à l'entrée du Parc national de Nouabale-Ndoki. Seul un résultat négatif permet le pistage des gorilles.

Quel réseau mobile faut-il prendre au Congo Brazzaville ?

En raison de l’isolement de la région de Sangha, la couverture téléphonique et internet est très limitée. Les deux principaux opérateurs du Congo sont MTN et Airtel, vous pouvez acheter une puce lors de votre arrivée à Brazzaville, mais il faut prendre en compte que les réseaux de télécommunications ne couvrent pas l’ensemble des territoires, en particulier dans les régions isolées de la Sangha. En cas d’urgence, notre navire est équipé de dispositifs satellites qui vous permettront de joindre votre domicile ou votre bureau, l’utilisation sera payante.

Doit-on emporter une somme de liquide, si oui combien et quelle devise ? Y a-t-il des bureaux de change sur place ?

La monnaie officielle au Congo est le franc CFA. Il possède un taux fixe avec l’euro (1 euro = 655 FCFA). Le franc CFA n’est pas convertible en dehors du territoire de la zone FCFA qui regroupe 14 pays africains membres de la zone franc. Il faut donc échanger vos devises sur place dans les bureaux de change ou via les distributeurs automatiques, nombreux à Brazzaville. Les euros peuvent parfois être acceptés dans les grandes villes comme à Brazzaville ou à Pointe Noire.

L’argent liquide est le moyen de paiement le plus répandu, il est donc recommandé de toujours avoir une somme liquide.

Il est possible de payer vos consommations sur le bateau en FCFA, en euros ou en dollars américains.

Si vous disposez d’une somme supérieure à un million de franc CFA (1500 euros) lors de votre passage en douane en entrant ou en quittant le pays, vous devez le déclarer au service de douane. En cas de non-déclaration en douane des sommes, titres ou valeurs d'un montant supérieur à un million (1.000.000) francs CFA, l'amende est égale à 20% des montants des sommes en cause. En cas de non présentation par un voyageur non-résident de justificatifs relatifs aux devises exportées, l'amende est égale à 20% des sommes en cause.

Nous vous conseillons de ne pas voyager avec plus de 1500 euros (ou équivalent dollars) en liquide et d’avoir recours le cas échéant à votre carte bancaire pour retirer de l’argent au distributeur.

Qu’en est-il des pourboires, quel budget prévoir ?

Les pourboires pour l’équipage sont destinés à encourager et à remercier un équipage. Il faut compter aux alentours de 12€ par jours.

Quelles démarches faire pour l’obtention d’un visa ?

L’obtention d’un visa avant le départ est obligatoire pour au Congo Brazzaville, sauf pour les passeports diplomatiques. Aucun visa n’est délivré à l’arrivée dans le pays. La durée du visa est comprise entre 15 et 91 jours. Il est nécessaire de vérifier la durée de validité de son passeport.

Les délais d’obtention d’un visa peuvent varier, il est recommandé de vous renseigner auprès de l’ambassade du Congo ou directement auprès du centre de visa du pays de départ pour obtenir des informations plus précises.

La lettre d’invitation nécessaire au dépôt de la demande de visa peut être fournis par nous moyennant un supplément de 60 euros.

Quelles démarches faire pour l’obtention d’un visa ?

L’obtention d’un visa multi entrée avant le départ est obligatoire pour au Congo Brazzaville, sauf pour les passeports diplomatiques. Aucun visa n’est délivré à l’arrivée dans le pays. La durée du visa est comprise entre 15 et 91 jours. Il est nécessaire de vérifier la durée de validité de son passeport.

La lettre d’invitation nécessaire au dépôt de la demande de visa peut être fournis par nous moyennant un supplément de 60 euros.

Dois-je souscrire à une assurance voyage ? Combien de temps faut-il prévoir pour le faire avant le départ ?

La souscription à une assurance médicale et de rapatriement (y compris de la dépouille) est obligatoire pour prendre part à la croisière safari. Une assurance comprenant une couverture des frais d’évacuation dès les premiers kilomètres, par hélicoptère, avion ou bateau est obligatoire. Les passagers doivent régler avant le départ toutes les factures médicales encourues : soins médicaux, médicaments et toutes autres installations médicales fournies par la compagnie au passager.

Il vous sera demandé de nous fournir les détails de la police d’assurance souscrite.

Nous vous recommandons d’acheter des billets d’avion modifiables.

SANTE

Est-il conseillé d’emporter des protections solaires ou insectifuges ?

Le soleil, même voilé, peut être fort au Congo. Nous vous recommandons de porter un chapeau ou d’utiliser de la crème solaire. Pour éviter les piqures, il est recommandé de porter des vêtements couvrants, amples, légers, de couleur claire et imprégnés de traitement textile insecticide.

Que se passe-t-il en cas d’évacuation urgente du bateau ?

Le navire dispose d’une communication radio avec une batterie séparée et d’un téléphone satellite dans l’éventualité où il faille joindre les secours. Nous sommes équipés de gilets de sauvetage, d’extincteurs et de détecteurs de fumée dans chaque cabine, de signaux et fusées éclairantes et d’une pharmacie de bord pour les premiers secours. L’évacuation du navire se fait via les canaux auxiliaires à moteurs.

Que se passe t’il en cas d’accident ou de soucis de santé nécessitant des soins spécifiques ?

Dans un premier temps, le patient sera pris en charge par le guide à bord, formé aux premiers soins. La décision d’évacuation éventuelle sera prise après évaluation avec notre médecin référent basé à Brazzaville. Notre plan d’évacuation prévoit une évacuation par canaux motorisés, par la route ou par hélicoptère vers l'hôpital de région le plus proche ou bien vers l’hôpital de Brazzaville selon la gravité.

Faut-il remplir un questionnaire médical pour participer à ce voyage ?

Pas à proprement parlé, mais des preuves de vaccination vous seront demandée.

Au passage en douane, au Congo Brazzaville, vous devrez fournir un certificat de vaccination contre la fièvre jaune. Ce dernier aura dû être fait au moins 10 jours avant la date d’arrivée. Sont aussi obligatoires les vaccins contre la Polio, la Rougeole et la Covid-19 pour le pistage des gorilles dans le Parc national de Nouabale-Ndoki, par ailleurs, un test rapide COVID-19 est effectué à l’entrée du Parc national, seul un résultat négatif permettra de pister les gorilles.

Il vous est prié de vérifier un éventuel traitement anti-malaria avec votre médecin traitant.

Vous pouvez retrouver la liste des vaccins obligatoires ici : https://www.expeditions-ducret.com/croisieres-congo/sante-securite/

Y a-t-il un infirmier ou un médecin à bord ?

Il n’y a pas d’infirmier ou de médecin à bord. En revanche, nos guides sont formés aux premiers soins et nous avons un médecin français référent à Brazzaville que nous contactons à chaque besoin et qui décidera des traitements à mettre en œuvre. Nous avons à bord une pharmacie.

SECURITE

Peut-on craindre de se faire escroquer ? Comment se protéger ?

Brazzaville est une ville très sûre. Il est recommandé d’éviter de sortir seul le soir, de circuler avec prudence et de ne pas transporter sur soi de grosses sommes d’argent ou de signe ostentatoires de richesse afin d’éviter les vols à l’arraché.

Dois-je craindre d’emporter des objets précieux ?

Il existe un risque de petite et moyenne délinquance. Les agressions visent généralement les biens. Pour éviter ces désagréments, nous vous conseillons d’éviter de transporter d’importantes sommes d’argent ou tout objet de valeur.

Le navire est équipé de dispositifs de sécurité, coffre-fort, pour vos effets personnels précieux.

La compagnie n’assume aucune responsabilité pour les effets personnels perdus ou volés durant le voyage.

Y a-t-il des zones à éviter en raison de conflits politiques ou de problèmes de sécurité au Congo Brazzaville ?

La République du Congo, aussi appelée Congo-Brazzaville est très sûre avec des incidents mineurs de petite criminalité mais connait très rarement des problèmes de nature violente. Il ne faut pas confondre avec la République démocratique du Congo (RDC) qui se trouve de l’autre côté du fleuve Congo.

De même, les régions frontalières de l’Est et du Nord du Congo Brazzaville peuvent apparaitre en rouge sur certains sites des Ministères des affaires étrangères, à cause de l’instabilité du pays voisin, la République Centrafricaine. Durant la croisière, nous évoluons dans des zones très sauvages et très sûres.

A partir du moment où vous entrez sur le territoire du Congo Brazzaville vous êtes soumis à la législation locale. Si vous enfreignez les lois, même sans le savoir, vous pouvez être arrêtés, expulsés ou emprisonnés. La société congolaise et les pratiques religieuses sont assez ouvertes et le contrôle social n’est pas strict. Une attitude respectueuse des us et coutumes et des pratiques religieuses est toutefois attendue. Le manque de respect peut conduire à de vives réactions.

Est-ce risqué de se promener seul pendant les escales ou bien est-il plus conseillé de rester dans le cadre organisé par la croisière ?

Les déplacements lors de la croisière safari se font accompagnés, pour la sécurité de tous. La nature congolaise est un milieu sauvage où les animaux règnent en maître. Ainsi tout débarquement ou exploration hors du bateau se fera sous la surveillance de nos guides afin de suivre les règles de sécurité et de déranger le moins possible le milieu que l’on traverse.

Est-ce risqué de naviguer sur le fleuve Congo se situant à la frontière avec la République démocratique du Congo ?

Non, il n’est pas risqué de naviguer sur un fleuve frontalier avec la République Démocratique du Congo. Sur la partie du fleuve Congo, nous naviguons sur la coté du Congo Brazzaville. La région ouest de la RDC ne représente pas un danger, de plus le fleuve Congo est large (parfois jusqu’à 10km), ce qui minimise les risques.

Quelles sont les règles en matière de photographie et de prises de vue ?

A partir de votre entrée sur le territoire vous êtes soumis à la législation du Congo Brazzaville. Il est illégal de prendre des photos de bâtiments gouvernementaux, d’installations militaires, d’infrastructures clés et de sites sensibles tels que les ports, les gares et les aéroports, les ponts, les routes, les points de contrôles, les bâtiments officiels et le long des zones frontalières. Vous pourriez être détenus ou arrêtés, condamnés à une amende et vous voir confisquer votre équipement. Ne prenez pas de photos des personnes sans leur permission.

ENVIRONNEMENT

Quels est l’impact d’une telle croisière sur la faune et la flore

Notre croisière safari en Afrique centrale promeut un type de tourisme responsable et se veut respectueuse de l’environnement : zéro déchet et eco-friendly. Nous travaillons activement avec les communautés locales pour exercer un impact positif. De même, le groupe restreint de notre croisière permet de réduire au maximum les conséquences et les perturbations sur l’environnement.

Le Braconnage est il important en République du Congo ?

Le Braconnage demeure une menace pour les animaux d’Afrique Centrale et notamment les éléphants. Les autorités Congolaises luttent activement contre ce phénomène de criminalité lié aux espèces sauvages et le trafic illégal qui en découle avec de bons résultats.

Quels animaux vais-je voir pendant la croisière ?

Notre croisière safari en Afrique centrale a lieu dans une région sauvage et préservée, les animaux y circulent en toute liberté. La flore y est variée, vous serez donc susceptibles d’apercevoir des gorilles des plaines, des éléphants de forêt, des chimpanzés, des bonobos (lors des croisières avec un escales en RDC à Tshumbiri), des hippopotames, des bongos, des cochons de brousse, des buffles, des céphalophes bleus, des sitatungas, des panthères et de nombreux autres animaux composant la flore de la région du bassin du Congo comme, entre autres, les crocodiles du Nil, des poissons-tigre goliath, des pangolins, ou encore des oiseaux de plus de 350 espèces différentes.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Que se passe t’il en cas d’annulation de ma part ?

L’annulation totale émanant du Client entraîne le versement de frais suivants :

- 10% du prix total si l’annulation intervient entre la date de signature du contrat et 120 jours avant le départ.

- 40% du prix total si l’annulation intervient entre 119 jours et 61 jours avant le départ.

- 100% du prix total si l’annulation intervient à moins de 60 jours avant le départ.

Que se passe-t-il en cas d’annulation de votre part ? Suis-je remboursé ?

En cas d’imprévus ne permettant pas le maintien de la croisière safari, la compagnie se réserve le droit d’annuler le voyage, avec un remboursement au prorata par nuit de croisière non utilisée ou en offrant un crédit pour un voyage futur.

La compagnie se réserve le droit d’annuler le départ si l’occupation est inférieure à un certain nombre de cabines. Elle donnera alors aux passagers avec des réservations confirmées un préavis de 30 jours. Une autre date de départ sera proposée sous réserve de disponibilité. Si toutefois cette date n’est pas acceptable pour le passager, tout acompte versé pour la croisière annulée sera remboursé.

La compagnie se réserve le droit de modifier une cabine attribuée sans préavis et dans le cas où le passager est déclassé dans une cabine moins chère, la différence de coût entre les cabines sera remboursée au passager ou à ses agents.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Le client doit verser 30% du prix du voyage à la signature du contrat. Le solde doit être payé au minimum 60 jours avant la date de départ.

Vais-je recevoir une confirmation de la réservation, quand ?

Le versement de 30% du prix de la croisière a lieu et place de confirmation.